shopee视频认证

截至 2025-10，Shopee 的「视频认证」仅用于「主体实名认证」环节（注册店铺、更换法人、激活被冻结账户），商品端无强制视频证书要求。以下信息全部来自 2025 年 8-10 月标注日期的官方/合作方页面，可直接照做。

一、必须拍视频的场景

1. 新注册个人/企业店铺

2. 更换主体（法人/营业执照）

3. 账户被冻结后申诉激活

未上传 → 无法完成实名，店铺不能上架与提现

二、官方视频模板（2025-08 更新）

| 视频 | 内容 | 时长 | 大小 | 格式 |

|---|---|---|---|---|

| 第一段 | 法人手持身份证正反面 + 营业执照（或个体执照） | ≤20 秒 | ≤20 MB | MP4 |

| 第二段 | 法人手持身份证正反面 + 实时时间（手机百度搜索“北京时间”或近 3 天报纸） | ≤20 秒 | ≤20 MB | MP4 |

拍摄要点（2025-08 官方指引）：

- 手机原相机，禁止美颜、滤镜、剪辑拼接

- 全程露脸，证件四角完整、字迹清晰无反光

- 建议两人协作，固定镜头，避免晃动

- 文件勿用微信压缩；QQ 原图或数据线导出最佳

三、上传与审核

1. 电脑：卖家中心 → 实名认证 → 扫码进入小程序 → 逐段上传

2. 手机：Shopee App → 我的 → 账户安全 → 实名认证 → 拍摄并提交

3. 审核：资料齐全 1-3 个工作日；被打回按页面红字补拍即可

四、常见失败原因 & 急救

| 失败提示 | 快速处理 |

|---|---|

| 视频>20 秒或>20 MB | 剪映压缩至 720 P 再导出 |

| 证件模糊、反光、缺角 | 重拍，确保四角完整高清 |

| 营业执照经营异常 | 先移出异常名录再提交 |

| 非手机拍摄或明显剪辑 | 必须手机原相机一镜到底 |

五、商品视频（非认证，仅转化工具）

- 入口：卖家中心 → 商品 → 编辑 → 产品视频 → 上传

- 建议：≤30 秒、≤100 MB、MP4、与商品相关即可，审核 1-2 小时通过

一句话总结

Shopee 视频认证 = 两段 20 秒真人露脸视频：手持身份证+营业执照，再手持身份证+实时时间；手机原相机一镜到底，1-3 天即可通过。商品端视频为选传转化工具，不做强制认证。按要求拍、无压缩上传，基本一次全绿！