shopee怎么发视频给客户

在 Shopee 把短视频“发给客户”只有 2 个官方通道，都只能在 手机端 完成：

① 挂在「商品详情页」让买家随时看；

② 通过「聊聊」直接甩视频链接（平台会自动转卡片）。

下面把 2025 年最新操作、尺寸限制、合规红线一次列清，你照图 30 秒就能发出去。

一、挂到商品页：买家点进来就能看（最常用）

1. 打开对应站点的 Shopee App → 底部「我的」→「我的商店」→「我的商品」

2. 找到目标商品 → 右上角「⋯」→「编辑商品」→「图片/影片」区块

3. 点「+」→ 选「影片」→ 从相册导入已剪好的视频

- 硬性参数：MP4/MOV，≤60 秒，≤50 MB，≥720p

- 内容：必须跟商品强相关，禁带其他平台水印

4. 填写标题+标签（例：#防晒测试 #户外外套）→ 选封面 →「储存」

- 审核 1–3 分钟 → 商品页自动出现「▶️ 播放」按钮，买家点进去就能看

二、通过聊聊发视频（即时触达老客）

1. 同样在商品页上传完视频（步骤同上）

2. 回到商品页 → 点「分享」→「复制链接」

3. 打开「聊聊」→ 选中客户或群发 → 粘贴链接 → 发送

- 平台自动生成卡片（封面+标题+价格），买家点卡片即跳转商品页并自动播放视频

三、电脑端只能“挂视频”不能发链接

卖家中心 →「商品管理」→ 编辑 →「视频」→ 上传 MP4 → 保存；

但聊聊网页版不支持直接发视频卡片，仍需回到手机端复制分享链接。

四、给「潜在客户」群发视频 2 个合规技巧

1. 用「店铺关注礼」：上传视频后，把商品设成关注礼，系统会推给新粉

2. 用「Feed 动态」：App →「我的」→「店铺动态」→ 发影片，平台会推给关注者，0 广告费

一句话总结

手机端：商品编辑页 → 添加影片 → ≤60 秒/50 MB/无水印 → 保存；

然后①买家进商品页就能看，②你点「分享」复制链接到聊聊，客户点卡片即播放。

电脑端只能挂视频，发链接仍需手机操作。30 秒搞定，合规又方便！