shopee发货时间怎么填

在 Shopee 上填写发货时间，通常是指卖家在买家下单后，需要将商品寄出的承诺发货时效 (Shopee's Fulfillment Lead Time / Seller's Preparation Time)。这个时间是你告知 Shopee 和买家，你会在下单后的多少天内将包裹交给物流公司。

Shopee 的发货时间填写规则和注意事项：

在哪里填写：

商品刊登页面： 在你发布新商品或编辑现有商品时，会有“备货天数”或“发货时限”的选项。

批量修改： 如果你有大量商品，也可以通过卖家中心（Seller Centre）的批量上传/修改功能来统一设置。

如何设置：

选择天数： Shopee 通常会提供一个天数的范围供你选择，例如 2 天、3 天、7 天、15 天等。

根据实际情况： 你需要根据自己商品的备货情况、生产周期、包装速度以及物流公司的揽收频率来设置一个合理且可以完成的发货天数。

不要设置过长： 设置过长的发货天数可能会让买家失去耐心，导致取消订单。

Shopee 的计算方式：

订单生成日不算在内。 例如，如果你设置了“2天发货”，买家在周一（1号）下单，那么你最晚需要在周三（3号）晚上 23:59 前将订单标记为“已发货”（即已交给物流）。

周末和公共假期： 不同的 Shopee 站点对于周末和公共假期的计算方式可能略有不同。通常，如果你设置的是工作日发货，则不包括周末和公共假期。但有些设置可能就是按自然日计算。最准确的做法是查看你所在站点的 Shopee 卖家中心规则。

为什么设置一个准确的发货时间很重要？

买家预期： 买家在下单前可以看到这个发货时限，这有助于他们了解何时能收到货，从而做出购买决定。

订单准时率 (Order Fulfillment Rate - OFR)： Shopee 会追踪卖家的订单准时率。如果你未能按时发货（超过你设定的最晚发货时间），你的 OFR 会受到影响。

账号绩效： 较低的 OFR 可能会影响你的店铺排名、参与平台活动的资格，甚至可能导致账号受到处罚。

提高买家满意度： 提前发货或准时发货能够提升买家体验，增加好评率。

特殊情况下的发货时间：

预售商品 (Pre-order)： 对于需要较长备货时间的商品（如定制品、海外代购等），你可以选择“预售”模式，并设置更长的发货天数（通常上限是 30 天）。但请注意，预售商品有其特定的规则和限制。

缺货/延迟： 如果你遇到临时缺货或无法按时发货的情况，应立即联系买家解释原因，并尝试协商解决方案（如延长发货时间、取消订单等）。直接让订单超时未发货是最糟糕的情况。

批量发货： 如果你有大量订单，确保你有足够的处理能力。

总结填写发货时间的关键点：

诚实且现实： 设置一个你确定能够完成的发货时间。宁可保守一点，也不要设置过高无法完成。

了解规则： 熟悉你所在 Shopee 站点的发货时间计算规则，特别是关于周末和假期的处理。

关注订单准时率： 这是衡量你运营能力的重要指标。

及时沟通： 遇到无法按时发货的情况，第一时间与买家和 Shopee 客服沟通。

具体操作步骤（以卖家中心为例）：

登录 Shopee 卖家中心 (Seller Centre)。

进入“我的商品” (My Products) 或“商品管理” (Product Management)。

点击“添加新商品” (Add a New Product) 或编辑现有商品。

在商品详情的“物流” (Logistics) 或“备货时间” (Preparation Time/Days to Ship) 部分，选择你承诺的发货天数。

保存或发布。

如果你不确定具体的天数选择，可以先参考同类商品的普遍设置，但最终还是要根据你自己的实际情况来定。