在 Shopee 上“查看注册信息”也分为两种情况:一是作为卖家,查看自己店铺的注册信息;二是作为买家,查看自己的账户信息。
由于注册信息通常包含敏感的个人/公司资料,Shopee 出于安全考虑,不会在页面上显示完整的详细信息(如身份证号码、银行账号等)。但您可以查看和修改部分基本信息。
一、卖家视角:如何查看和修改店铺注册信息
作为卖家,您的注册信息至关重要,它关系到店铺验证、收款和合规性。
查看路径:卖家中心 -> 我的账户(账户设置)
登录 Shopee 卖家中心。
在页面右上角,点击您的 店铺名称/头像。
在下拉菜单中,选择 【我的账户】 或 【账户设置】。
在这里,您可以看到并管理以下几个关键部分:
| 可查看/操作的部分 | 说明 | 能否修改? |
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| 店铺资料 | 店铺名称、店铺描述、店铺头像等。 | 可以。这部分可以随时编辑,用于品牌展示。 |
| 联系方式 | 您注册时使用的手机号码和电子邮箱。 | 可以,但可能需要通过手机或邮箱验证。 |
| 实名认证信息 | 认证状态(如“已认证”)、认证类型(个人/企业)、认证姓名(部分显示)。 | 不可以。这是注册时提交的核心身份信息(如身份证、营业执照上的姓名/公司名),一旦认证成功无法自行修改。 |
| 银行账户/支付密码 | 显示您绑定的收款账户的部分信息(如银行名称、尾号)。可以管理绑定新的银行卡或修改支付密码。 | 可以管理(如绑定新卡、解绑旧卡),但看不到完整的银行账号。 |
重要提示 for 卖家:
* 看不到完整身份证号/营业执照号:这是正常的安全措施。您只能看到认证状态和对应的姓名/公司名。
* 如果需要修改核心信息(如法人姓名、公司主体):这通常涉及重大变更,无法自行操作。您必须通过 【联系客服】 提交相关证明文件(如新的营业执照、工商变更证明等),由 Shopee 客服团队审核后协助修改。
* 定期检查:确保您的手机号和邮箱是有效的,以便接收重要通知。
二、买家视角:如何查看和修改个人账户信息
作为买家,您的注册信息相对简单。
查看路径:App -> 我的 -> 点击左上角头像/设置按钮
打开 Shopee App,点击右下角 【我的】。
在页面左上角,点击您的 头像 或者进入 【设置】。
在这里,您可以管理和查看:
姓名:您可以设置一个收货昵称,这不一定是实名。
手机号码:您注册账户时绑定的手机号。
电子邮箱:您绑定的邮箱地址。
性别、生日等基本资料。
收货地址:管理您的多个收货地址。
实名认证状态:部分活动或功能可能需要实名认证,这里会显示状态。
买家须知:
* 买家的核心认证信息(如实名认证的身份证号)也是不完整显示的,只会显示认证状态和姓氏。
* 您可以自由修改姓名(收货名)、地址等信息。
总结与核心要点
| 用户类型 | 可查看的信息 | 不可查看/修改的信息 | 修改途径 |
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| 卖家 | 店铺名、联系方式、认证状态、认证姓名、绑定的银行(部分信息) | 完整的身份证号、营业执照号 | 基础信息在【我的账户】中修改;核心信息需联系客服。 |
| 买家 | 昵称、联系方式、地址、实名认证状态 | 完整的身份证号 | 在【我的】-【头像/设置】中修改。 |
如果您忘记了注册信息或需要更改无法自行修改的内容,最直接有效的方法是联系 Shopee 客服寻求帮助。
