shopee怎么查看加入购物车

好的，在Shopee平台，卖家无法直接看到具体是哪位买家将商品加入了购物车，也无法看到购物车中具体有哪些商品。

这是为了保护买家隐私。但是，Shopee为卖家提供了非常重要的、与“加入购物车”行为相关的汇总数据和工具，用于分析商品潜力和进行营销。

核心查看方法：在“商业分析”中查看关键指标

这是您获取“加购”数据的主要官方渠道。路径：卖家中心 → 商业分析。

在这里，您需要重点关注以下几个与“加入购物车”相关的指标：

1. 整体数据看板

在商业分析的首页总览或核心数据板块，通常会显示以下关键指标：

* 加入购物车数：在过去一段时间内（如昨天、最近7天），您的所有商品被买家加入购物车的总次数。

* 购物车转化率：统计周期内，从购物车成功下单的订单数 ÷ 加入购物车总数。这个比率越高，说明您的商品在购物车中的“结账能力”越强。

2. 商品表现分析

在商业分析的 “商品” 或 “商品分析” 板块，您可以查看每个具体商品的加购数据：

* 路径：商业分析 → 商品表现/商品分析。

* 操作：

1. 选择您要分析的时间段（如最近7天、30天）。

2. 在数据表格中，找到 “加入购物车数” 这一列。这里会清晰地列出每个商品被加入购物车的次数。

3. 同时可以查看 “购物车转化率”，以及与该商品的浏览量、点击率、订单量进行对比分析。

数据分析的意义：

* 高浏览量 + 高加购数 + 低订单量：说明商品吸引力强（所以才被加入购物车），但可能存在价格偏高、运费不合适、库存不足或买家还在比价等问题，导致最终未付款。这是您需要重点优化和进行营销的对象。

* 低加购数：可能意味着商品主图、标题或价格无法吸引买家进行下一步操作。

重要营销工具：针对“加购用户”的再营销

虽然看不到具体是谁，但Shopee允许您对所有将商品加入购物车却未购买的用户进行广告再营销，这是非常强大的转化工具。

工具名称：购物车再营销广告 或 弃购挽回广告。

路径：卖家中心 → 营销中心 → 卖家广告 → 创建广告活动。

原理：当您创建广告时，可以选择一个名为 “加入购物车但未购买的用户” 的自定义受众。Shopee系统会自动向这些潜在买家展示您的广告（可能是他们加购的商品或相关商品），提醒并促使他们回来完成购买。

效果：这类广告的转化率通常非常高，因为用户已经表达了明确的购买意向。

间接观察：通过聊聊或订单备注推测

虽然不直接，但有时买家会在聊聊中告诉您：

* “我已经把XX商品加入购物车了，等我发工资就买。”

* “购物车里的这个能便宜点吗？”

当您收到这类信息时，就明确知道这位买家已经进行了加购行为。

总结与建议

| 您能查看的 | 您无法查看的 | 如何利用这些信息 |

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| 1. 商品/店铺的总“加购数” | 具体买家的身份信息 | 分析商品吸引力：加购数多的商品是潜在爆款。 |

| 2. 每个商品的“加购数” | 买家购物车里的其他商品 | 诊断转化问题：对比加购数和订单量，找出未付款原因（如价格、运费）。 |

| 3. “购物车转化率” | 买家加购的具体时间点 | 进行精准营销：使用 “购物车再营销广告” 推动买家完成付款。 |

给您的核心建议：

1. 定期查看：每周进入商业分析 > 商品表现，按“加入购物车数”排序，找出加购热门但未转化的商品。

2. 优化这些商品：检查这些商品的价格是否具竞争力、运费是否合理、库存是否充足、优惠券是否可用。

3. 启动再营销广告：为这些高加购、低转化的商品设置一个专门的 “购物车再营销”广告活动，设置一个有吸引力的折扣或包邮券作为广告激励，效果会非常好。

通过这种方式，即使您看不到“谁”加了购，也能充分利用“加购”数据来大幅提升店铺的销售额和转化率。